Информация о поставщике социальных услуг

Мы соблюдаем правила размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг

Информация о режиме и графике работы, контактных телефонах и адресах электронной почты предоставлена в разделе: Контакты

Информация о дате государственной регистрации, свидетельство о уведомлении ИОПУ, свидетельство о включении в реестр поставщиков социальных услуг, лицензии и устав предоставлены в разделе: Документы

С правилами внутреннего трудового распорядка для работников НООО «Семейный центр «ЛАДА» можно ознакомится здесь: Правила внутреннего трудового распорядка 

С правилами внутреннего распорядка получателей социальных услуг в НООО «Семейный центр «ЛАДА» можно ознакомится здесь: Правила внутреннего распорядка получателей социальных услуг

Информация о количестве свободных мест для приёма получателей социальных услуг: свободные места на 01.04.2023

Информация о персональном составе работников предоставлена по ссылке: Специалисты

Информация о финансово — хозяйственной деятельности: Отчёты

Перечень предоставляемых социальных услуг

Перечень предоставляемых социальных услуг в полустационарной форме

Социально — бытовые услуги:

1. Обеспечение питанием, согласно утвержденным нормативам;
2. Организация досуга и отдыха, обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
3. Оказание парикмахерских услуг;
4. Организация прогулки (сопровождение на прогулку);
5. Предоставление транспортных услуг (при наличии транспорта) для перевозки получателей социальных услуг в медицинские организации, на обучение и для участия в социокультурных мероприятиях;
6. Содействие развитию у несовершеннолетних навыков самообслуживания и бытовых навыков.

Социально – психологические услуги:

1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
2. Социально-психологический патронаж;
3. Проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни;
4. Содействие развитию функционирования семьи и детей в естественных жизненных ситуациях;
5. Поддержка социализации несовершеннолетних.

Социально – педагогические услуги:

1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
2. Организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов;
3. Содействие развитию познавательной активности несовершеннолетних.

Социально – трудовые услуги:

1. Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

1. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;
2. Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов).

Социальные услуги предоставляются:

1. Детям-инвалидам;
2. Детям, имеющим нарушения в развитии;
3. Дети с трудностями в социальной адаптации;
4. Иным нуждающимся гражданам  в соответствии с действующим законодательством.

Тарифы на социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания.

О материально - техническом обеспечении предоставления социальных услуг

НООО «Семейный центр «ЛАДА» (далее — Центр) расположен в одноэтажном здании общей площадью 400 кв. м, оборудованном системами водо -, тепло -, энергоснабжения, оснащенном телефонной связью и выходом в информационно — коммуникативную сеть Интернет. У входа в здание Центра имеется вывеска с указанием наименовании организации, подъездные пути и парковка с местами для инвалидов.

В коридорах Центра расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре Центра, режиме работы, порядке и условиях предоставления социальных услуг, перечень оказываемых социальных услуг по видам и формам, информация о порядке обращения граждан, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения. Информация на стендах обновляется по мере необходимости.

Для посетителей Центра разрабатываются буклеты, памятки и другой печатный материал, содержащий информацию о деятельности Центра, его структуре, а также контактную информацию. В фойе имеются места для ожидания и приема посетителей. 

Охрана здоровья получателей услуг

Состояние и содержание территории, здания, оборудования соответствуют требованиям санитарных правил, требованиям пожарной безопасности, требованиям безопасности дорожного движения. Кабинеты для предоставления социальных услуг оснащены естественной и искусственными источниками освещенности, воздушно-тепловым режимом, необходимым оборудованием и инвентарем. В коридорах размещены план-схема эвакуации при пожаре, огнетушители.

Комфортность условий получателей услуг

Все кабинеты Центра оснащены компьютерной техникой с выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет. Кабинеты укомплектованы удобной офисной мебелью и телефонной связью. Периодически осуществляется косметический ремонт кабинетов. Специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями.

В Центре оборудованы и функционируют игровые комнаты, спортивный зал, творческая и гончарная мастерские, соляная пещера, кабинеты психолога и логопеда, английского языка, кабинеты администрации.

Оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии, периодически проверяются.

Для оказания экстренной медицинской помощи гражданам в Центре имеется аптечка.

В целях безопасного пребывания в Центре установлена автоматическая пожарная сигнализация.

Укомплектованность Центра специалистами

Центр располагает необходимым числом сотрудников, в соответствии со штатным расписанием. Все специалисты имеют соответствующую квалификацию, профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей. С целью повышения качества предоставляемых услуг, в Центре по утвержденному плану организуются курсы повышения квалификации для специалистов.

Открытость и доступность информации об учреждении

В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Центра:

1. функционирует официальный сайт: НООО «Семейный центр «ЛАДА» (https://ladadeti.ru);
2. Информация о финансово-хозяйственной деятельности, нормативно-правовая документация Центра, отчетность, виды предоставляемых услуг размещены на официальном сайте: НООО «Семейный центр «ЛАДА» (https://ladadeti.ru);
3. Информация о деятельности Центра расположена на информационных стендах, расположенных в здании Центра;
4. Группа в социальной сети ВКонтакте: НООО «Семейный центр «ЛАДА» (https://vk.com/ladadetiru).

Клиентам предоставлена возможность обратится в Центр по телефонам: +7 (953) 561-44-13, +7 (953) 561-46-48, а также отправить сообщение на электронную почту: lada2799525@mail.ru

При оказании социальных услуг сотрудники Центра проявляют к посетителям чуткость и уважение.

О порядке подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Выразить своё мнение о работе организации, а также задать интересующие вопросы можно с помощью: формы обратной связи →

обратная связь

Оценка качества услуг

Будем Вам признательны если Вы заполните анкету оценив качество наших услуг: заполнить анкету → Заполнить анкету

О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организации социального обслуживания